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您訂購抽油煙机之前必須閱讀:
Q: 如何選擇抽油煙機尺寸？
A: 如果您準備裝抽油煙机的位置兩旁邊有櫃子，那就是從左到右的櫃子寬度。沒有側櫃, 您就根据爐頭的寬度來買。所有抽油煙机的大小都是根據美國尺碼。有24”,30”,36”,42”, 及48”。
Q: 您有排煙管嗎？
A: 所有媽媽樂的抽油煙机都需要排煙管道通到室外。可以從抽油煙机頂部或從抽油煙机後面通出室外。如果您現的頂櫃面裡有一根排煙管道通（建議管道直徑6"或 7"）, 那就是上面出口。或在櫃子的下面中間有一個長方形 3-1/4" X 10" 的出口, 那就是後出風口。
Q: 我現在有一個微波爐的美式抽油煙机, 我可以安裝媽媽樂嗎？
A: 可以的。您只需要把微波爐拆下來，然後把新的一台媽媽樂裝上就好了。
Q: 我沒有櫃子可以媽媽樂安裝嗎？
A: 可以的。抽油煙机是可以掛在牆上。請按照掛牆安裝的手冊。
基本的故障排除：
Q: 為什麼我的抽油煙机打不開？
A: 先檢查您的插坐是否有電，或電線有沒有接緊。還有您的插頭是否有插緊？
Q: 馬達會動，可是燈不亮。
A: 請檢查電燈泡和電燈開關。如是LED 燈，請檢查變壓器是否工作。
Q: 抽油煙机需要裝多高？
A: 一般的高度從爐台面到廚櫃的底部（抽油煙機的頂部）是34"。
Q: 如何清理抽油煙机的表面？
A: 可用中性去油脂清潔劑。
Q: 如果抽油煙机感覺排風不順或有回風？
A: 檢查排風管是否有阻塞，或排風管是否6”(不可用小於6”) ，室外通風口過濾網堵塞或風門沒有完全打開。
Q: 當抽油煙机操作時會發出不尋常的聲音。
A: 檢查是否有異物掉進風箱内。
Q: 當抽油煙机剛打開時轉動得非常緩慢。
A: 檢查起動電容器。
Q: 如何可以訂購零件?
A: 請致電於1-800-635-7888 免費電話訂購部件和技術上的問題。Email: infor@PacAirUsa.com
